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---上城揽胜组团开盘活动纪实

广州分公司·张清

　　2014年4月27日，天健上城在营销中心盛大开盘！本次开盘活动连同4月26日的“免首付终决选”为期共2天，是本年度营销计划的持续发酵，也是4月的第三场大型活动，并首次采用“电子开盘”方式。集团领导及外埠地产公司领导出席并全程观摩了开盘活动。

　　针对本次活动持续时间长、现场客户多、活动场地狭小、到场领导多等特点，同时根据主办方的活动流程，上城销售配合服务团队成立了由经理为总负责人的活动配合工作组，并制定了“【揽胜】组团开盘”活动预案”，于4月24日晚召开了全体员工会议，安排及分配工作任务，并将活动预案发至各组员，明确各岗位要求，责任明确到个人。

　　依照预案中准备工作的时间节点，全体员工兵分四路同时开工。第一组以清洁部为主，组织20余人将商业地块外围（杂草、垃圾、工程渣土等）清理干净；另一组以工程部为主，负责泳池水质净化处理工作及泳池区设施（沙滩椅、阳伞、休闲桌椅）的安装摆放；第三组以安管部为主，拆除市政道路铁皮围墙，清除土石方路障，将向广州市政施工单位借用道路场地作为临时停车场，并用警戒线封住路口，确保客户车辆能在活动当日顺利停放；第四组后勤保障组将各岗位员工制服收拢并送洗熨烫以确保服装的笔挺整洁，同时进行预计耗品的采购，如吧台耗品、卫生间用品及样板房耗品等。

　　各项准备工作如火如荼的进行，直至25日晚7时许，各项工作准备完毕，经理会同各组负责人逐一进行检查、验收，并现场对未完成事项进行指正及督促责任人员限时当晚进行整改。晚9时许，活动配合工作组全体岗位进行走场预演，以熟悉岗位流程。

　　27日开盘当天，秩序维护组于早6：30分到岗，并召开活动会议，重申强调岗位任务，由于人员一直未达满编，部分安管连同前日的“免首付终决选”活动已连续工作近20小时，直至活动当天到岗时几乎没有休息。7时左右，客户已经陆续到来并在场外等候，活动配合工作组其余人员也于早7:30分到岗准备，并对现场设施设备及网络、电力再次进行全面检查，确保运行正常，8:00全体人员于预设岗位待命。

　　“开盘活动”于9:30分正式开始，情绪高涨的人群纷至涌入营销中心，依照预案中的入场设想及维护方案，秩序维护人员将无工作证及客户臂贴人员清出场外，以确保场内无其他中介人员踩盘及扰乱活动现场等情况。10时许，集团宋总及外埠分公司领导在广州地产公司李总陪同下进入营销中心，现场观摩“开盘活动”。

　　整个“开盘活动”时间持续至晚6:00，秩序维护组依靠“铁马人墙”及合理的岗位设置，有效的控制了现场秩序，未出现人群拥挤混乱的情况，活动整体进行得有条不紊，并在下午3时许及时将10余中介踩盘人员驱离出活动片区外，保障了“开盘活动”现场的秩序，更保护了地产公司的潜在利益，广州地产公司总经理更是在活动结束后对秩序维护组当天的工作成果进行肯定并现场嘉奖。

　　分公司依据前期的精密设想、筹划及制定详细的活动配合预案，完善各项活动准备工作，并在活动前组织全体人员走场演练，圆满地完成了本次活动的服务配合工作，得到了集团领导及外埠分公司领导的肯定。广州分公司上城销售配合团队再次向广州市场展现了天健物业专业、高效的服务品牌！