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交出护航亚运高分答卷!我司收到第19届亚运会中国轻纺城体育中心体育馆运行团队表扬信

时间:2023-11-09点击量:

  杭州亚运会是党的二十大胜利召开之后我国举办的规模最大、水平最高的国际综合性体育赛事,自2015年申办成功,8年间,杭州亚运会筹备工作就围绕“绿色、智能、节俭、文明”的办赛理念有序展开。为积极响应政府号召,天健城市服务公司充分发挥国企担当,积极投入到亚运场馆的服务保障工作中,为赛事提供高质量保洁服务。在短短三个月的时间内,用极高的专业配合度完成了本次亚运会棒垒球比赛场馆——绍兴棒垒球体育文化中心、排球比赛场馆——中国轻纺城体育中心体育馆的环境卫生保洁任务。




  10月12日,2023年第19届亚运会中国轻纺城体育中心体育馆运行团队给我司发来表扬信,对我司“艰苦奋斗的奉献精神、精益求精的敬业精神和团结协作的团队精神”给予亚运赛事提供的服务保障工作表示高度认可和赞扬。同月,杭州第19届亚运会绍兴棒(垒)球体育文化中心场馆运行团队为我司发来服务保障纪念证,感谢我司为保障亚运棒球及垒球系列赛事作出的积极贡献。

  本次亚运赛事场地绍兴棒垒球体育文化中心和中国轻纺城体育中心体育馆是天健城市服务公司的在管物业项目,自承接以来就以优质服务、诚信履约的服务精神赢得甲方的高度认可。此次能为家门口举办的国际体育盛会做出贡献,既彰显了天健城市服务公司高度的社会责任感、来即能战的使命担当、优质的服务水平,也进一步提高了员工的使命感、荣誉感和专业服务水平。

  自接到保障任务起,天健城市服务公司高度重视,周密部署。9月1日,华东区域公司全员进入备战状态,24小时待命,协调各项目的保洁精干五百余人次支援现场,全面保障赛事环境。为全面提高赛事服务人员的综合素质,增强观众服务意识,公司外聘了专业礼仪教师对140余名服务人员开展了仪容仪态、礼宾接待、文明用语及服务礼仪等全方位、高标准的培训及实操演练。亚运赛事期间,我司负责场馆内外环境卫生保洁工作,建筑面积超过15万平方米,观众席座位逾万个,产生垃圾超过200吨。每场比赛都迎来上万名观众,运动员休息室、洗手间、垃圾清运成了服务团队的重头工作。天健服务团队定岗定位、责任到人,每晚赛事结束之后对场地进行快速全面清理,次日6点又以崭新精神面貌迎接新的赛事活动,披星而来,戴月而归。尽管过程疲累,但全员毫不松懈,全程严格执行赛事清洁标准。



  除了亚运赛事的服务保障工作,天健城市服务公司还承接了海峡两岸(绍兴)数字产业合作大会、第八届海内外高层次人才创新创业大赛总决赛等各类城市大中型赛事活动保障,拥有丰富的赛事支持经验,以专业高效的服务赢得主办方及社会公众的认可。
  此次天健城市服务公司不辱使命,为护航亚运交出了一份高分答卷,未来,将不断提高服务水平和优化管理模式,为满足城市各类需求提供高标准的综合解决方案,展现国企担当,为城市增光添彩。