春节假期，当全国人民还沉浸在新春佳节的团圆时刻，广西百色市突发疫情。2月5日，初筛阳性98例；2月7日，疫情防控再次升级，百色市封城，和百色临近的南宁市面临严峻的疫情防控“大考验”。
　　疫情严峻，牵动人心。自从百色暴发疫情后，西南区域公司迅速升级疫情防控工作，从常态化防控提升到全面严防严控。
　　百色封城期间正值春节“返工潮”，来邕和返邕的人数大幅增加，给防疫工作升级了难度。面对严峻的疫情形势，西南区域公司迎难而上，全体成员绷紧“防疫弦”，强化各项防疫措施，筑牢坚实的安全防线。根据政府部门防控要求，各物业服务中心严防各个出入口，加强进出人员的体温登记，“三码联查”；对持黄码人员及时上报，加强重点人员排查。每天对走廊等公共区域进行全面消杀，对电梯轿厢、垃圾箱、娱乐设施等重点区域加强消杀频次。

　　同时，为了保障居家隔离业主的生活供给，各物业服务中心落实“包管到户，服务到人”的工作部署。客服助理当起了“生活管家”，每天用微信群统计隔离业主需要的菜品和生活物资，提供无接触配送和定期倒垃圾等暖心服务，保障业主的正常生活。
　　元宵节当天，天健世纪花园物业服务中心联合金牛桥社区将汤圆和口罩等物资送到20户隔离业主手中，仔细了解他们居家隔离的情况，让很多业主深受感动。“居家隔离，但不隔离爱”，这些温暖人心的小举动，帮助业主度过了一个温暖的隔离期。

　　期间，西南区域公司积极组织志愿者配合协助社区疫情防控工作，彰显国企担当。2月10日至16日，根据金浦社区安排，西南区域公司组织六名志愿者前往埌东小区、锦春路9号两地协助开展信息核查、进出管控等防疫工作。志愿者们服从安排，高度配合，精准高效地完成了各项任务。2月16日，金浦社区发来感谢信，对天健城市服务公司的支援工作给予了高度肯定。领航大厦物业服务中心在配合社区疫情防控工作中表现突出，被评为“优秀志愿服务团队”。西南区域公司负责人汪吉东以身作则，担当作为，获评“最美优秀志愿者”。

　　2月21日，百色疫情得到基本控制，百色市进一步解除全域管控。但是新冠肺炎疫情尚未彻底结束，整体防疫形势依旧严峻，西南区域公司将始终绷紧疫情防控这根弦，严格落实各项防疫工作，严防疫情反弹，全力保障广大业主的生命健康安全。